Tôi không nghĩ vấn đề là công nghệ không tồn tại. Mà là mọi thứ được kết nối với nhau một cách tồi tệ. Bạn có thể thấy nỗ lực. Bạn có thể thấy những gì mọi người đang cố gắng xây dựng. Nhưng khi bạn thực sự sử dụng nó, nó cảm thấy chưa hoàn thiện, như một thứ mà lẽ ra phải hoạt động nhưng lại không giữ được trong đời thực.
Bắt đầu với một cái gì đó đơn giản. Chứng minh bạn là ai trên mạng. Lẽ ra nó nên dễ dàng đến giờ. Bạn xác minh chính mình một lần, và vậy là xong. Hoàn tất. Nhưng đó không phải là cách nó hoạt động. Mỗi nền tảng đối xử với bạn như một người lạ. Đăng ký mới, xác minh mới, thời gian chờ mới. Cùng một người, cùng một tài liệu, cùng một câu chuyện, chỉ lặp đi lặp lại.
Nó thật mệt mỏi. Không theo cách kịch tính. Chỉ theo cách yên tĩnh, khó chịu mà tích tụ theo thời gian.
Và điều kỳ lạ là, tất cả thông tin này đã tồn tại ở đâu đó. Giáo dục của bạn được ghi lại. Lịch sử công việc của bạn được ghi lại. Danh tính của bạn được ghi lại. Nhưng tất cả đều bị khóa trong các hệ thống riêng biệt mà không tin tưởng nhau. Vì vậy, thay vì chia sẻ bằng chứng, họ buộc bạn phải tái tạo nó mỗi lần.
Đây là nơi ý tưởng về chứng chỉ kỹ thuật số xuất hiện. Không phải như một khái niệm tương lai lớn, mà như một giải pháp cơ bản. Một cách để mang theo bằng chứng của bạn thay vì để lại nó ở lại trong mọi hệ thống bạn chạm vào. Một cái gì đó bạn có thể cho thấy một lần và tái sử dụng mà không gặp trục trặc.
Đó là ý tưởng. Và thật lòng mà nói, nó không phải là một ý tưởng tồi.
Nhưng ngay khi bạn bắt đầu xây dựng nó, mọi thứ trở nên phức tạp.
Bởi vì bây giờ bạn phải đặt ra những câu hỏi không có câu trả lời dễ dàng. Ai có quyền cấp những chứng chỉ này? Điều gì khiến một nguồn đáng tin cậy hơn nguồn khác? Làm thế nào để bạn đảm bảo rằng chứng chỉ giả không bị lọt vào?
Và ngay cả khi bạn giải quyết điều đó, có vấn đề về sự thay đổi. Cuộc sống của con người không tĩnh. Công việc kết thúc. Kỹ năng cải thiện. Giấy phép hết hạn. Thông tin cần được cập nhật. Vì vậy, bất kỳ hệ thống nào tồn tại cũng phải xử lý điều đó mà không làm tổn hại đến niềm tin.
Sau đó có khía cạnh con người của nó. Mọi người quên mọi thứ. Họ mất quyền truy cập. Thiết bị hỏng. Tài khoản bị hack. Nếu chứng chỉ của bạn gắn liền với thứ gì đó bạn có thể mất, thì hệ thống cần một cách để khôi phục chúng. Nhưng việc khôi phục luôn mang lại rủi ro. Làm cho nó quá dễ dàng, và nó có thể bị lạm dụng. Làm cho nó quá khó, và mọi người bị khóa ngoài.
Không có sự cân bằng hoàn hảo. Chỉ có sự đánh đổi.
Bây giờ thêm các hệ thống token vào bức tranh này, và mọi thứ trở nên nhạy cảm hơn. Token phụ thuộc vào sự công bằng. Ít nhất đó là lời hứa. Bạn đóng góp, bạn nhận phần thưởng. Bạn tham gia, bạn có quyền truy cập. Nhưng sự công bằng phụ thuộc vào việc biết ai thực sự đang tham gia.
Nếu không có xác minh vững chắc, các hệ thống token sẽ trở nên rối rắm nhanh chóng. Mọi người tạo ra nhiều danh tính. Họ tự động hóa hành vi. Họ đẩy hệ thống đến giới hạn của nó. Và đột nhiên, phần thưởng không còn đến với người dùng thực nữa. Chúng đến với ai giỏi nhất trong việc khai thác các quy tắc.
Và một khi điều đó xảy ra, niềm tin giảm sút. Mọi người mất hứng thú. Toàn bộ hệ thống bắt đầu cảm thấy vô nghĩa.
Vì vậy, các dự án cố gắng khắc phục điều đó. Họ thêm nhiều kiểm tra hơn, nhiều quy tắc hơn, nhiều lớp xác minh hơn. Nhưng đôi khi họ làm quá. Họ bắt đầu yêu cầu quá nhiều. Quá nhiều dữ liệu, quá nhiều quyền kiểm soát, quá nhiều bước. Và bây giờ hệ thống trở nên khó sử dụng.
Đó là mẫu mà bạn thấy lặp đi lặp lại. Quá lỏng lẻo, nó bị lạm dụng. Quá nghiêm ngặt, mọi người tránh xa.
Quyền riêng tư nằm ngay ở giữa điều này. Hầu hết người dùng không muốn chia sẻ mọi thứ về bản thân chỉ để truy cập vào một dịch vụ. Và họ không nên phải làm vậy. Nếu ai đó chỉ cần chứng minh một điều gì đó, như đủ điều kiện hoặc tuổi tác, thì đó là tất cả những gì họ nên phải cho thấy.
Nhưng các hệ thống hiện tại không thực sự hỗ trợ tốt điều đó. Chúng hoặc tiết lộ quá nhiều hoặc không hoạt động đúng cách. Có rất ít không gian ở giữa.
Một vấn đề khác là sự thiếu hụt các tiêu chuẩn chung. Mọi người đều xây dựng phiên bản riêng của cách chứng chỉ nên được cấp và xác minh. Các định dạng khác nhau, các phương pháp khác nhau, các giả định khác nhau. Vì vậy, ngay cả khi các hệ thống đang cố gắng giải quyết cùng một vấn đề, họ không thể giao tiếp với nhau.
Nó giống như xây dựng các mảnh ghép của một câu đố mà không khớp với nhau.
Và điều đó làm chậm mọi thứ lại. Bởi vì thay vì hướng tới một hệ thống kết nối, chúng ta tiếp tục tạo ra các silo mới. Có thể là tốt hơn một chút, nhưng vẫn còn bị cô lập.
Ý tưởng về một cơ sở hạ tầng toàn cầu nhằm khắc phục điều này. Không bằng cách buộc mọi thứ vào một hệ thống, mà bằng cách tạo ra một lớp mà các hệ thống khác nhau có thể hiểu nhau. Nơi mà một chứng chỉ được cấp ở một nơi có thể được xác minh ở nơi khác mà không cần nỗ lực thêm.
Điều đó không yêu cầu công nghệ hào nhoáng. Nó yêu cầu sự nhất quán. Các thỏa thuận về cách mọi thứ nên hoạt động. Quy tắc chung mà mọi người đều tuân theo.
Nhưng sự nhất quán thì không thú vị. Nó không thu hút sự chú ý. Vì vậy nó thường bị bỏ qua.
Những gì mọi người thực sự cần là một cái gì đó đơn giản. Một cái gì đó hoạt động ở hậu trường mà không cần nhập liệu liên tục. Bạn xác minh một cái gì đó một lần, và nó ở lại với bạn. Bạn sử dụng nó khi cần, mà không lặp lại quy trình.
Nó nên cảm thấy tự nhiên. Không giống như một nhiệm vụ.
Và điều tương tự cũng áp dụng cho các hệ thống token. Nếu chúng được xây dựng dựa trên xác minh vững chắc, chúng thực sự có thể công bằng. Phần thưởng có thể đến từ những người dùng thực. Sự tham gia có thể có ý nghĩa. Nhưng nếu không có nền tảng đó, mọi thứ đều cảm thấy không ổn.
Hiện tại, chúng ta đang ở trong giai đoạn không ổn đó. Các ý tưởng có đó. Các công cụ có đó. Nhưng việc thực hiện thì không đồng đều.
Một số phần hoạt động tốt. Những phần khác thì không. Và khi bạn kết hợp chúng lại, những khoảng trống trở nên rõ ràng.
Đó không phải là một thất bại. Nó chỉ chưa hoàn thành.
Nhưng nếu mọi thứ tiếp tục theo cùng một cách, với mọi người xây dựng các hệ thống riêng biệt và tìm kiếm sự chú ý thay vì khắc phục các vấn đề cơ bản, nó sẽ vẫn chưa hoàn thành trong thời gian dài.
Tại một thời điểm nào đó, trọng tâm phải chuyển hướng. Ít tiếng ồn hơn. Ít sự cường điệu hơn. Nhiều nỗ lực hơn vào việc thực sự kết nối và hoạt động trong các tình huống thực tế.
Bởi vì cuối cùng, mọi người không quan tâm đến công nghệ nền tảng. Họ quan tâm đến việc liệu nó có làm cho cuộc sống của họ dễ dàng hơn hay không.
Hiện tại, nó không như vậy.
Và cho đến khi điều đó xảy ra, tất cả những điều này sẽ tiếp tục cảm thấy như một cái gì đó gần như hoạt động, nhưng không bao giờ thực sự đạt được.