Non ho iniziato a pensare all'infrastruttura perché mi interessa dei sistemi.
Ho iniziato a pensare a questo perché qualcosa non aveva senso.
Un mio parente aveva fatto domanda per un piccolo pagamento di supporto. Niente di enorme. Solo uno di quei benefici governativi di routine su cui le persone contano silenziosamente.
Un mese è arrivato.
Il mese successivo non è arrivato.
Nessun messaggio. Nessun rifiuto chiaro. Nessuna tempistica. Solo silenzio.
All'inizio, sembrava un ritardo normale. Queste cose succedono. Ma quando abbiamo cercato di capire perché, le risposte continuavano a cambiare a seconda di chi chiedevamo.