Saya dulu berpikir bahwa sistem menjadi lebih jelas ketika mereka menjelaskan sesuatu dengan lebih baik.
Tetapi masalah sebenarnya bukanlah kurangnya penjelasan.
Masalahnya adalah bahwa hal yang sama terus dijelaskan lagi dan lagi.
Satu sistem memahaminya.
Sistem lain bertanya lagi.
Tidak ada yang berubah—tapi prosesnya terulang.
Di situlah gesekan terjadi.
SIGN terasa berbeda karena tidak fokus pada penjelasan lebih banyak.
Ia fokus pada memastikan bahwa hal-hal tidak perlu dijelaskan lagi.
Jadi sistem tidak memulai kembali dari pemahaman…
tapi melanjutkan dari situ.