El director ejecutivo de Binance, Richard Teng, se ha dirigido a la comunidad global de Binance, advirtiéndoles sobre caer en un nuevo tipo de estafa que el equipo de Binance ha detectado últimamente.
Esta vez, los estafadores están operando por teléfono, tratando de manipular a los usuarios para que cambien sus APIs.
Llamadas de soporte falsas de Binance
Richard Teng lanzó una alerta sobre un nuevo tipo de estafa: llamadas de un falso servicio de soporte de Binance. Advirtió a los usuarios una vez más que ningún empleado de Binance pedirá jamás a los usuarios que compartan sus contraseñas o credenciales por teléfono.
¡Ring, ring! Podría ser una estafa. ☏ Hemos visto una nueva estafa: llamadas de soporte falsas tratando de hacerte cambiar tu API. Recuerda, nunca pediremos tus contraseñas o credenciales por teléfono. Mantente alerta.
— Richard Teng (@_RichardTeng) 26 de agosto de 2025
Para revelar más detalles sobre esta nueva estafa, Teng compartió un enlace a una publicación reciente del blog de Binance. Este artículo también ofrece pasos prácticos para que los usuarios se protejan.
Estos ataques de estafa comienzan como llamadas promedio, y los hablantes suenan seguros y oficiales, afirmando ser del servicio de atención al cliente. "Advierten" a los usuarios que hay "actualizaciones de seguridad urgentes" ocurriendo ahora, y los guían para cambiar la configuración de sus APIs (interfaz de programación de aplicaciones). También pueden decir que "tu cuenta de Binance podría estar en riesgo."
Lo peligroso de caer en esta trampa es que al seguir su orientación, los usuarios entregan las llaves de sus billeteras a los estafadores sin darse cuenta y corren el riesgo de perder todas sus criptomonedas. Haciéndose pasar por representantes confiables de Binance, los estafadores "eluden el escepticismo natural y engañan a los usuarios para que abran las puertas ellos mismos", dice el artículo.
Según los datos del artículo, cada víctima afectada por esta estafa ha perdido desde cientos hasta varios miles de USDT. Además, muchas víctimas se sienten sorprendidas ya que el ataque provino del lugar más inesperado: el equipo de soporte de Binance o estafadores que se hacen pasar por ellos.
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Guía de auto-protección para usuarios de Binance
Binance está haciendo todo lo posible para proteger a sus usuarios. En particular, "rastrea patrones de llamadas y abusos de API para identificar y bloquear redes de atacantes." Sin embargo, los usuarios deben pensar primero en la seguridad de su propia billetera.
Por lo tanto, Binance recomienda nunca caer en esas llamadas, ya que todas las notificaciones de actualización legítimas llegan ya sea por correo electrónico o por la aplicación de Binance. Los usuarios deben activar la autenticación de 2 factores (2F), implementar una clave de acceso para mayor seguridad, asegurar su configuración de IP y monitorear la actividad de su cuenta de Binance. En cuanto a las llamadas telefónicas sospechosas, deben ser reportadas a Binance.